Meilenstein im Wissenstransfer: Führender Automobilhersteller setzt auf KI-Coach DrehmoMENTOR
Die Anforderungen an Mitarbeitende im Vertriebs- und Serviceumfeld steigen kontinuierlich. Produkte werden komplexer, Kunden anspruchsvoller und Prozesse digitaler. Klassische Weiterbildungsformate und punktuelle Schulungen stoßen in diesem dynamischen Umfeld zunehmend an Grenzen. Lernen und Entwicklung müssen heute flexibler, individueller und vor allem direkt im Arbeitsalltag stattfinden.
Ein bedeutender Meilenstein für die GSR nexxt work GmbH – der Schwestergesellschaft der gsr Unternehmensberatung GmbH – bestätigt nun diesen Trend: Nach einer intensiven und erfolgreichen Pilotphase hat sich ein führender Automobilhersteller für den flächendeckenden Rollout unseres KI-Coachs DrehmoMENTOR entschieden. Die Einführung ist für die zweite Jahreshälfte 2026 geplant.
Praxisnahes Lernen genau im richtigen Moment
DrehmoMENTOR wurde mit dem Ziel entwickelt, Mitarbeitende im Vertriebs- und Servicebereich genau dann zu unterstützen, wenn die Herausforderung im Tagesgeschäft entsteht. Die digitale Lösung verbindet modernes Micro-Learning mit einer praxisnahen Begleitung. Wissen wird nicht auf Vorrat angehäuft, sondern punktgenau, individuell und in Echtzeit abgerufen.
Im Rahmen der Pilotierung wurde der KI-Coach von Mitarbeitenden verschiedener Autohäuser unter realen Bedingungen im Alltag getestet. Die Rückmeldungen aus der Praxis waren eindeutig: Besonders geschätzt wurden die hohe Praxisnähe, die intuitive Bedienung sowie die Möglichkeit, konkrete Fragestellungen aus Kundengesprächen unmittelbar mit dem KI-Coach zu bearbeiten.
Vom reinen Wissen zur echten Handlungskompetenz
Der Erfolg von DrehmoMENTOR basiert auf einem veränderten Lernverständnis. Statt reinem Frontalunterricht oder theoretischer Wissensvermittlung unterstützt der KI-Coach die Mitarbeitenden dabei, Lösungen selbstständig zu entwickeln. Dadurch werden Kompetenzen gezielt ausgebaut und die persönliche Sicherheit in anspruchsvollen oder kritischen Kundensituationen spürbar gestärkt. Der Wissenstransfer in den Handelsalltag gelingt damit nachhaltig.
Mit dem geplanten flächendeckenden Rollout setzt der Automobilhersteller auf einen zukunftsweisenden Ansatz zur Mitarbeiterqualifizierung und stärkt die Leistungsfähigkeit seines Vertriebsnetzwerks. Die GSR nexxt work freut sich darauf, gemeinsam mit dem Kunden die nächste Projektphase zu gestalten und DrehmoMENTOR erfolgreich in den breiten Markt zu führen.
Erfahren Sie mehr über den digitalen KI-Coach und seine Einsatzmöglichkeiten unter: drehmomentor.de